Livraison

Délais et Modes de transport

Les commandes sont expédies sous 48h maximum après réception du paiement. Vous pouvez choisir la livraison en Colissimo suivi (sans signature) ou Mondial Relay (point relais proche de chez vous).

Sur demande, Colissimo avec remise contre signature est disponible (avec supplément - nous contacter).

Suivi et Frais d expédition

Après expédition, vous recevrez un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel. Les frais d'expédition incluent l emballage, la manutention et l'affranchissement.

Nous conseillons de regrouper vos achats sur une même commande pour limiter les frais de port. Chaque commande distincte donne lieu a des frais séparés.

Emballage et Protection

Un soin particulier est apporte a la préparation des colis fragiles : emballages renforcés et surdimensionnés pour une protection optimale durant le transport.

Contacts utiles

• 📦 Colissimo : 09 72 72 12 13 (lundi-vendredi 8h-19h, non surtaxe)
• 🏪 Mondial Relay : 09 69 32 23 32 (lundi-vendredi 8h-12h / 14h-17h30, non surtaxe)
• ☎️ Service client Au Bois Enchanté : 04 70 43 79 68 (lundi-vendredi 9h-19h, non surtaxe)

⏰ Important : Vous avez 5 jours pour retirer votre colis en point relais. Passé ce délai, le colis sera retourné à l expéditeur.